Términos del servicio

Términos del Servicio de OfferPol Shop

Última actualización: 15 de junio de 2026

1. Información general

Este sitio web, www.offerpol.com, es operado bajo el nombre comercial OfferPol Shop por:

  • Empresa: KorAlba Corporation FZCO
  • Número comercial o licencia: 70611
  • Dirección: Mazaya Business Avenue AA1, oficina 704, nivel 7, Al Hathman, Dubái, Emiratos Árabes Unidos
  • Correo electrónico: koralbacorporation@gmail.com
  • Teléfono y WhatsApp: +971 58 548 0335

Estos Términos del Servicio regulan el acceso al sitio web y la compra de productos ofrecidos por OfferPol Shop.

Al navegar por el sitio, crear una cuenta o realizar un pedido, el usuario acepta estos términos, la Política de privacidad, la Política de envíos y la Política de devoluciones y reembolsos.

2. Requisitos de uso

Para realizar una compra, el usuario debe tener capacidad legal para contratar conforme a la legislación aplicable. Los menores de edad únicamente podrán utilizar el sitio con autorización y supervisión de su representante legal.

El usuario se compromete a proporcionar información verdadera, completa y actualizada.

3. Productos

OfferPol Shop procura mostrar descripciones, imágenes, características y colores de los productos con la mayor precisión posible. Sin embargo, su apariencia puede variar ligeramente según la pantalla utilizada.

Todos los productos están sujetos a disponibilidad. OfferPol Shop podrá modificar su catálogo o limitar las cantidades disponibles en cualquier momento.

4. Precios e impuestos

Los precios se mostrarán en la moneda indicada en el sitio web. Antes de confirmar el pedido, el cliente podrá consultar el precio total, los gastos de envío y los impuestos aplicables.

En pedidos internacionales, el cliente podría tener que pagar aranceles, impuestos de importación o gastos aduaneros exigidos por el país de destino, salvo que se indique expresamente que están incluidos.

5. Pedidos

El envío de un pedido no implica su aceptación automática. La compra quedará confirmada cuando el cliente reciba la correspondiente confirmación por correo electrónico.

OfferPol Shop podrá rechazar o cancelar un pedido cuando:

  • El producto no esté disponible.
  • Exista un error evidente en el precio o descripción.
  • El pago no pueda ser autorizado.
  • La información proporcionada resulte incompleta o incorrecta.
  • Existan indicios razonables de fraude o uso comercial no autorizado.

Si un pedido pagado fuera cancelado por OfferPol Shop, se devolverá el importe cobrado mediante el método de pago original.

6. Pagos

El cliente se compromete a proporcionar información de facturación válida y declara que está autorizado para utilizar el método de pago seleccionado.

Los pagos pueden ser procesados por proveedores externos. OfferPol Shop no almacena necesariamente todos los datos de las tarjetas bancarias utilizadas.

7. Envíos y entregas

Los destinos disponibles, costes y plazos estimados de entrega se mostrarán durante la compra o en la Política de envíos.

Los plazos son estimaciones y pueden verse afectados por transportistas, aduanas, condiciones meteorológicas, temporadas de alta demanda o circunstancias ajenas al control razonable de OfferPol Shop.

El cliente es responsable de proporcionar una dirección completa y correcta. Deberá contactar con OfferPol Shop lo antes posible si detecta un error.

8. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones, cambios, cancelaciones y reembolsos se gestionarán conforme a la Política de devoluciones y reembolsos publicada en el sitio web y a los derechos obligatorios reconocidos al consumidor por la legislación aplicable.

Los productos defectuosos, dañados o incorrectos deberán comunicarse a koralbacorporation@gmail.com, incluyendo el número del pedido y fotografías cuando sean necesarias.

Ninguna disposición de estos términos limita los derechos irrenunciables del consumidor.

9. Uso prohibido

No está permitido utilizar el sitio web para:

  • Realizar actividades ilegales o fraudulentas.
  • Suplantar la identidad de otra persona.
  • Introducir virus o código malicioso.
  • Intentar acceder sin autorización a sistemas o cuentas.
  • Recopilar información personal de otros usuarios.
  • Reproducir o explotar contenidos sin autorización.
  • Interferir con el funcionamiento o la seguridad del sitio.

OfferPol Shop podrá restringir el acceso cuando exista un incumplimiento de estos términos.

10. Propiedad intelectual

Los contenidos de OfferPol Shop, incluidos textos, logotipos, imágenes, diseños y elementos gráficos, pertenecen a KorAlba Corporation FZCO o se utilizan con autorización.

No podrán copiarse, modificarse, distribuirse o explotarse comercialmente sin autorización previa, salvo cuando la legislación permita expresamente dicho uso.

11. Opiniones y contenido del usuario

Cuando el usuario publique una opinión o envíe contenido, declara que dispone de los derechos necesarios y que este no es falso, ofensivo, ilegal ni vulnera derechos de terceros.

OfferPol Shop podrá moderar o eliminar contenidos que incumplan estas condiciones, dentro de los límites legales aplicables.

12. Servicios y enlaces externos

El sitio puede utilizar Shopify, pasarelas de pago, transportistas y otros servicios externos. Estos proveedores pueden aplicar sus propias condiciones y políticas de privacidad.

OfferPol Shop no controla el contenido ni la disponibilidad de páginas externas enlazadas desde el sitio.

13. Limitación de responsabilidad

OfferPol Shop no será responsable de interrupciones o retrasos provocados por causas razonablemente ajenas a su control.

En la máxima medida permitida por la ley, OfferPol Shop no responderá por daños indirectos o pérdidas comerciales derivados del uso del sitio. Esta limitación no se aplicará cuando la responsabilidad no pueda excluirse legalmente, incluyendo fraude, negligencia grave o derechos obligatorios del consumidor.

14. Fuerza mayor

OfferPol Shop no será responsable de incumplimientos causados por acontecimientos fuera de su control razonable, como desastres naturales, conflictos, restricciones oficiales, interrupciones logísticas, fallos generalizados de telecomunicaciones o problemas aduaneros.

15. Cambios en los términos

OfferPol Shop podrá actualizar estos términos para reflejar cambios legales, técnicos o comerciales. La versión vigente estará publicada en esta página con su fecha de actualización.

Los cambios no afectarán retroactivamente a pedidos ya confirmados, salvo cuando sea obligatorio por ley.

16. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación de los Emiratos Árabes Unidos y las normas aplicables en Dubái.

Las controversias se someterán a los tribunales competentes de Dubái, sin perjuicio de los derechos y jurisdicciones obligatorias que correspondan al consumidor en su país de residencia.

17. Contacto

Para consultas sobre estos términos o sobre un pedido:

Conviene acompañarlos con políticas independientes de privacidad, cookies, envíos y devoluciones. La legislación federal de protección al consumidor de EAU está publicada en el portal oficial de legislación. Este modelo debe revisarse jurídicamente según los productos y países donde venda OfferPol Shop.